永川區(qū)社會矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處中心。永川區(qū)委宣傳部供圖

　　人民網(wǎng)重慶11月24日電 近日，永川一起離婚糾紛案件的當(dāng)事人彭某因居住在成都且患有疾病，不便于長途奔波，最終根據(jù)成渝兩地法院簽訂的《跨域云上共享法庭協(xié)作協(xié)議》，兩地法院進行了遠程庭審。經(jīng)過電子證據(jù)質(zhì)證、法庭辯論等環(huán)節(jié)，當(dāng)事人在電子屏上簽名后，庭審結(jié)束，這大大方便了當(dāng)事群眾。

　　這樣的便利，常態(tài)化出現(xiàn)在了永川區(qū)社會矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處便民服務(wù)中心（以下簡稱“區(qū)聯(lián)調(diào)中心”），該中心也是永川區(qū)創(chuàng)建全國市域社會治理現(xiàn)代化試點的創(chuàng)新實踐，是深化全國法治政府建設(shè)示范區(qū)的重點工程。

　　據(jù)了解，該中心位于永川國家高新區(qū)鳳凰湖產(chǎn)業(yè)園興龍大道2400號，建筑面積約6000平方米，與永川區(qū)綜治中心一體化運行，整合了人民群眾來訪接待中心、人民法院訴調(diào)對接中心、公共法律服務(wù)中心、行政爭議解決中心、勞動維權(quán)服務(wù)中心、重點遺留問題處置中心、市域社會治理現(xiàn)代化指揮中心等功能平臺，設(shè)置了民商事審判庭、勞動爭議仲裁庭、警務(wù)綜合服務(wù)站、心理疏導(dǎo)服務(wù)站以及10個行業(yè)性專調(diào)委和金牌調(diào)解室，配套完善了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)接訪室（遠程視頻調(diào)解室）、12309檢察工作室、行政復(fù)議聽證室、律師工作室、鄉(xiāng)賢評理室、網(wǎng)格之家、未成年人綜合保護工作室等輔助調(diào)解業(yè)務(wù)功能。

　　同時，定制開發(fā)了包括多元化調(diào)解線上模塊、川渝警情一鍵可達、GIS地圖、AR超融合實景指揮、穩(wěn)定風(fēng)險精密智控等融合應(yīng)用的社會治理云網(wǎng)工程智能應(yīng)用平臺，形成了集信訪接待受理、矛盾糾紛聯(lián)調(diào)、訴訟源頭治理、公共法律服務(wù)、社會風(fēng)險研判、綜合指揮調(diào)度等多功能于一體的社會治理綜合體，構(gòu)建了“網(wǎng)格站崗、信訪吹哨、調(diào)解為先、法治兜底”的社會矛盾糾紛全鏈條集成解決機制。

　　值得一提的是，該中心實行群眾訴求線下登記反映與線上自助提交雙渠道運行，線下窗口不再有業(yè)務(wù)類別，而是一個窗口統(tǒng)一受理，線上系統(tǒng)定制業(yè)務(wù)需求實行一張表單統(tǒng)一流轉(zhuǎn)，群眾可實現(xiàn)簡單訴求馬上辦、一般訴求分類調(diào)、疑難問題聯(lián)合解，從盲目跑、多地跑，變成最多跑一地，只進一扇門就能化解煩心事。

　　據(jù)介紹，截至2021年11月18日，永川區(qū)聯(lián)調(diào)中心累計接待群眾3482人次、受理案件2245件次，解決群眾訴求問題2048件，基本實現(xiàn)了微事網(wǎng)格解決、小事不出村居、大事鎮(zhèn)街調(diào)處、難事中心統(tǒng)籌，群眾矛盾糾紛解決的終點站功能得到充分體現(xiàn)。（劉政寧、謝佳潔）

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