金融守護你我同行。今年以來，建行重慶市分行在“我為群眾辦實事”實踐活動中，把守護好百姓“錢袋子”放在重要位置，多措并舉推進反賭反詐工作，廣泛開展金融安全知識宣傳，提高人民群眾金融安全知識素養和反賭反詐意識，全力以赴保障人民群眾根本利益。

　　開展金融知識宣講活動。建行重慶市分行供圖

　　多方合作 彈好反賭反詐協奏曲

　　11月初的一天，一客戶為建行璧山向陽街支行送來一面錦旗。原來就在前一天，該客戶辦理轉賬業務時，建行工作人員發現其不停翻看手機且神色緊張。出于職業敏感，網點負責人決定暫停為其辦理轉款業務并向其詢問轉賬緣由，經反復溝通，工作人員判斷出該客戶疑似遭遇網絡詐騙，于是不斷向其解釋和普及“合伙人”騙局等網絡詐騙案例，最終幫助客戶避免了大額經濟損失。

　　客戶為建行璧山向陽街支行送上錦旗。建行重慶市分行供圖

　　建行重慶市分行相關負責人表示，作為金融服務的第一線，該行高度重視發揮網點在反賭反詐中的作用，積極組織開展各種業務培訓，不斷增強員工警惕性和防范意識，提高員工甄別涉賭涉詐犯罪行為能力，讓建行網點成為保護客戶資金安全的“防火墻”。

　　“你們故意為難我老太婆，影響我投資賺錢，我要銷戶去其他銀行開戶。”9月17日上午，一位老太太在建行九龍坡中梁山支行營業大廳高聲叫嚷道。原來老人一早來到網點想要轉賬，柜臺工作人員發現謝老太太已年過七旬，收款方卻為一家異地公司，便詢問老人轉賬緣由，老人告訴工作人員自己要投資購買該公司原始股，柜臺工作人員立馬警覺并呼叫客戶經理和網點負責人提醒和勸阻老人，沒想到老人情緒越來越激動，于是便發生了開頭的一幕。

　　網點負責人當即決定聯系警方尋求幫助，并借查詢對方賬戶為由將老人安排到低柜等候民警到來，隨后民警將老人勸離網點。然而一個小時后老人再次來到網點要求取現，金額與此前一致，網點負責人再次聯系民警溝通是否取款，民警告知暫不取款，已聯系老人家屬，讓建行配合。于是網點負責人將老人請到辦公室喝茶聊天，直到老人家人到場才成功勸阻老人，保住老人財產安全。

　　“反賭反詐工作從來都不是‘單打獨斗’，而是社會各界‘聯合作戰’。”建行重慶市分行相關負責人表示，該行始終牢記反賭反詐工作的責任與使命，充分發揮橋梁紐帶作用，與政府、警方、企業多方共同協作、相互配合，形成了反賭反詐工作合力。

　　廣泛宣傳 繃緊安全支付防控弦

　　為切實提高群眾反賭反詐意識和能力，建行重慶市分行組織開展了“反賭反詐 安全支付”宣傳月活動，深入村鎮街道廣泛開展宣傳金融知識，提高消費者風險防范意識。

 

　　

開展反賭反詐宣傳活動。建行重慶市分行供圖

　　建行潼南支行結合鄉村振興金融服務要求，走進潼南區小渡鎮園灘村，通過裕農學堂為村民進行反賭反詐培訓；建行高新區西永支行來到富士康開展上門宣傳，向新員工講解銀行卡用卡安全知識；建行南坪支行創新宣傳方法，將反賭反詐的案例和知識整理成郎朗上口的歌詞，配上熟悉的旋律，編排成有趣的情節，制作成“全民反詐”系列小視頻，用輕松愉快的方式，讓群眾學習反賭反詐知識，提高反賭反詐意識……一系列活動獲得了群眾的廣泛好評。（建行重慶市分行 供稿）

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