便民服務辦實事現場。龍洲灣街道供圖

　　人民網重慶12月21日電 配鑰匙、換拉鏈、縫補、磨刀、理發，巴南區龍洲灣街道龍苑社區公租房小區大門前的平坦空地上，每個月總有一兩天熱鬧非凡，手里拿著一張張服務券的居民們來來往往，尋找自己等待已久的服務項目。這項便民活動從2019年至今已開展3年，每個月風雨無阻，已成為社區群眾生活中不可或缺的一部分。

便民服務辦實事現場。龍洲灣街道供圖

　　“上上周我孫子把鑰匙玩丟了，我想找個配鑰匙的地方，愣是沒找到。就等今天，趕忙來排隊了！”居民李金花說。

　　據了解，龍苑社區每個月都舉行一次便民服務活動，通過“購買社會服務+志愿者服務”和“集中擺攤+上門”的服務模式，為居民提供理發、磨刀、修鞋、體檢、縫補、配鑰匙、修電腦、做清潔等服務，切實解決居民實際需求。

　　龍苑社區的便民服務，只是龍洲灣街道在“我為群眾辦實事”實踐活動中的一個縮影。據龍洲灣街道辦事處主任舒姝介紹，街道牢固樹立以人民為中心的發展思想，以解決群眾“急難愁盼”問題為工作落腳點，結合街道民生實際，重點圍繞城市品質提升、城市綜合治理、老舊小區功能提升、棚戶區改造、鄉村振興等方面，從群眾住房、出行、教育、養老、休閑、食品安全等需求出發，從企業交通、物流、生產經營等問題入手，聚焦民生所盼，解決群眾所憂。

　　為了廣泛發動轄區黨員亮身份、作表率、當先鋒，街道以多種形式深入一線、深入群眾，采取調查研究、入戶走訪、召開院壩會等形式，廣泛、持續征求民意，梳理出群眾反映的征地、物業、就業、環保等6大類難題。對城市開發建設中的邊角地、無主地、閑置地等影響市容市貌、群眾生活品質的地塊進行“微改造”，修建一城龍洲人行便道，整治帝豪水岸外立面改造。完成雞天路油化、職工體育公園整治、污水管網整治等民生工程。持續抓好長江、花溪河、一品河城市黑臭水體專項治理，積極開展紅爐村廢棄礦山生態修復等。

　　同時，一對一制定整改措施，明確包辦領導、包辦科室及完成時限，實施臺賬式管理，采取周報告、月匯總方式，化解一個銷號一個。截止目前，龍洲灣街道共解決各類民生難題1000余個，協助企業解決生產經營等問題近200個，切實提升群眾獲得感、幸福感、安全感。（劉政寧、李潔）

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