出實招 辦實事 恒豐銀行重慶分行持續優化賬戶服務
2022年03月10日16:10 | 來源:人民網-重慶頻道
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去年底以來,恒豐銀行重慶分行在人行重慶營管部、重慶銀保監的指導和支持下,深入踐行“支付為民,開戶不難”的服務理念,通過優化小微企業銀行賬戶服務流程、推廣簡易開戶服務、線上對公預約渠道再升級、提示開戶服務透明度等,多措并舉提升服務質量,讓客戶預約更便捷,讓“開戶”不再是件難事。
工作人員為客戶開戶。恒豐銀行重慶分行供圖
“現在恒豐銀行跨行也能辦理代發薪業務了,可真是越來越方便了!笨蛻魪埿∪A(化名)說道。據了解,為切實解決流動就業群體等個人工資卡“開戶難”問題,恒豐銀行貼心開通“跨行代發薪”功能,不僅支持個人使用存量銀行賬戶作為工資賬戶,還為客戶提供更為便捷的異地銀行賬戶開立、補換卡、銀行賬戶功能升降級、銷戶等服務,實打實解決了個人客戶因異地學習、工作、生活等原因無法開立工資卡的問題。同時,針對需辦理銀行卡的客戶,該行還貼心地提供“上門開卡”服務,為客戶提供更便利、更優質的金融服務。
此外,為進一步落實“放管服”改革和做好“六穩”“六!惫ぷ鳑Q策部署,恒豐銀行重慶分行全轄18家網點均支持小微企業簡易開戶流程,增設小微企業開戶綠色窗口,專人專柜對接服務,解決小微企業緊迫需求。同時,通過流程優化有效改善小微企業開戶“難、慢、繁”問題,全力助力小微企業業務發展。
接下來,恒豐銀行重慶分行還將繼續積極踐行“支付為民、開戶不難”的工作理念,為企業和個人提供更專業、更安全、更貼心的賬戶服務,以實際行動踐行“我為群眾辦實事”服務承諾,為優化營商環境作出貢獻。(恒豐銀行重慶分行供稿)
(責編:秦潔、劉政寧)
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