“積力之所舉，則無不勝也。”近日，在助力永川區抗擊新冠疫情中，浦發銀行永川支行員工正用實際行動踐行著這句話。

　　志愿服務一線。浦發銀行重慶分行供圖

　　為協助做好此次疫情防控工作，浦發銀行永川支行第一時間在行內開啟志愿者征召，迅速組建起一直志愿隊伍。他們有的奔赴一線，協助戰疫；有的組成“線上服務隊”持續為客戶提供金融服務；有的組成“應急服務隊”全面做好應急業務工作……在切實做好自身防控的同時，主動作為，助力永川區街道社區抗擊疫情。此外，該行還第一時間將價值三萬多元的物資送到戰疫一線，包含口罩、酒精、消毒液等戰疫物資以及有牛奶、面包、礦泉水等生活用品。

　　為永川捐贈物資。浦發銀行重慶分行供圖

　　為保障疫情期間金融服務不打烊，按照永川區金融辦統一部署，浦發銀行永川支行實行了“對外停業、對內應急”的營業模式，并組建服務突擊隊。其中由運營主管及出入方便的柜員組成“應急服務隊”，為疫情期間有業務需求的客戶解決問題；而因疫情防控無法出入小區的浦發員工則組成“線上服務隊”，通過電話、微信群等途徑解決客戶線上的業務疑難。

　　工作人員開展線上服務。浦發銀行重慶分行供圖

　　據了解，此次疫情期間，該行“線上服務隊”通過微信群指導了近十家單位客戶的網銀轉賬限額設置、代發操作、財資平臺授權管理、承兌匯票提示付款、賬戶預約變更、回單打印、網銀密碼重置咨詢等業務。“雖然服務場景變了，但浦發人的熱情和耐心不變。我們希望和永川市民一起，共克時艱，戰勝疫情。”浦發銀行永川支行的相關負責人表示。（浦發銀行重慶分行 供稿）

分享讓更多人看到