黔江:以企為本 打造“智慧服務(wù)”鏈條
營商環(huán)境好不好,市場主體最有發(fā)言權(quán)。近年來,黔江區(qū)全力推動“放管服”改革措施落地落實,市場主體獲得感、滿意率逐年提升。今年,黔江區(qū)以市場主體政策兌現(xiàn)和辦事需求為中心,打造“智慧服務(wù)”鏈條,并印發(fā)了工作實施方案。
據(jù)了解,黔江區(qū)將聚焦市場主體所屬的不同類型和不同行業(yè),圍繞市場主體面臨的訴求,打造包含惠企“政策鏈”、利企“辦事鏈”、便企“訴求鏈”三大服務(wù)鏈的“智慧服務(wù)”鏈條。
其中“政策鏈”將進(jìn)行政策梳理解讀,編制黔江區(qū)惠企政策目錄清單、申報指南,建設(shè)政策直達(dá)專區(qū),確保市場主體“按圖索驥”開展申報,真正享受政策紅利。“辦事鏈”將圍繞市場主體全生命周期編制高頻涉企政務(wù)服務(wù)事項清單,辦事指南顆粒化精細(xì)化分解,立足市場主體視角建立15個高頻行業(yè)套餐服務(wù),探索涉企智能導(dǎo)辦服務(wù)。“訴求鏈”將暢通市場主體政務(wù)服務(wù)訴求反應(yīng)渠道,對跨部門復(fù)雜訴求實行兜底協(xié)調(diào)辦理,形成“一企一專班、一事一政策”服務(wù)機(jī)制,強(qiáng)化市場主體評估反饋,實行政策服務(wù)出臺、實施、評價、改進(jìn)閉環(huán)管理。
“當(dāng)前,黔江區(qū)市場主體總量達(dá)50731戶,但對照先進(jìn)地區(qū),優(yōu)化營商環(huán)境工作與市場主體發(fā)展的需要和人民群眾的期盼還有一定差距,還需要聚力破題、努力提升。打造‘智慧服務(wù)’鏈?zhǔn)乔瓍^(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的‘新起點’和‘加油站’,有助于激發(fā)社會各界的投資創(chuàng)業(yè)熱情,讓各類企業(yè)愿意來、留得住、發(fā)展好。”黔江區(qū)行政服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(田佳詩)
來源:黔江區(qū)委宣傳部
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