平安人壽“重疾先賠”服務 提升理賠效率
2022年04月26日11:48 |
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2022年的春天,對于大病新愈的李先生夫妻來說,是充滿希望的。在過去的半年里,李先生及其妻子先后確診慢性腎臟病和乳腺癌,好在最終康復出院。
“我賠了30萬,她賠了44萬,一共74萬。”說起平安人壽賠付的金額,李先生的語氣多了一絲輕松。2004年,在平安人壽代理人歐陽經理的推薦下,李太太為自己投保了一份“平安康順”保險產品計劃,其中重疾保額4萬元。2007年,結合家人的保障需求和經濟條件,她又為自己和丈夫分別投保了一份“智富人生A”保險產品計劃,保額分別為40萬、30萬。“因為有綠色通道,賠付過程也十分順利。”李先生說。
2015年,平安人壽推出“重疾先賠”服務,由保險機構主動發起理賠服務,并依托智能審核系統、風控模型和大數據模型等科技,替代了全程人工審核,提高了服務效率,簡化了理賠流程。
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(責編:蓋純、劉政寧)
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