今年5月，南岸區、重慶經開區印發《重慶市南岸區重慶經開區“十四五”期間優化營商環境專項建設方案》，明確提出到2025年，南岸區、重慶經開區要成為貿易投資更便利、行政效率更高、政府服務更規范、法治體系更完善、社會環境更包容的全國營商環境新高地，全區營商環境總體達到國內一流水平。

圍繞這一目標，南岸區、重慶經開區不斷創新改革思路和舉措。以服務企業為例子，今年以來，重慶經開區實施了多項舉措，用線上線下相結合的方式，為企業提供優質服務，著力破解企業生產經營中的堵點痛點。

在線上，今年上半年，重慶經開區開通了專門的企業服務平臺，將各種服務政策、惠企政策及時發送到了企業手中，方便企業快速了解掌握。同時，通過直播等形式，舉辦各類企業轉型升級、穩企惠企政策宣講、專精特新企業申報培訓等內容，培訓人數3000余人次。

在線下，常態化開展“走企業、轉作風、促服務”工作。每周深入企業開展調研，了解企業情況及經營狀況、宣傳重慶經開區助企發展政策、收集企業生產經營中的卡點、難點、痛點問題并形成臺賬；不斷完善企業走訪臺賬，動態調整企業問題臺賬，及時更新企業問題辦結臺賬；對企業訴求問題的分辦、落實、反饋機制進行完善，定期回訪企業反饋問題辦理落實情況的滿意度，并通報問題辦理實效。截至目前，已累計走訪企業50家，收集企業訴求86件、辦結59件。

深化“放管服”改革，以市場主體期待和訴求為導向，堅持以人民為中心，把黨的群眾路線貫徹到優化營商環境全過程，重慶經開區正全面推動優化營商環境理念更新、標準更高、審批更快、服務更優、措施更實，更大激發市場活力，增強發展內生動力。

據悉，今年上半年，重慶經開區共辦理行政審批和公共服務1.9萬件，接受企業群眾“好差評”評價8281條，滿意率100%。持續推進減時間、減材料、減環節、減跑動，依申請類政務服務事項承諾時限比法定時限壓縮75.3%，即辦件占比49.1%，全程網辦率80.65%，平均跑動次數0.17次。營商環境不斷優化，企業和群眾獲得感不斷增加，不斷促進南岸區、重慶經開區經濟社會高質量發展。（邱黎明）

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