近日，在云陽縣江口鎮(zhèn)，承接“巫云開”高速公路項目的施工企業(yè)即將進場，但由于營業(yè)執(zhí)照注冊地分布不同地區(qū)，異地辦理企業(yè)開戶面臨資料多、手續(xù)繁、時間長等問題。沒有賬戶就沒法辦理資金支付結(jié)算，這讓企業(yè)的負(fù)責(zé)人們犯了難。

巫云開高速楊柳灣隧道項目施工現(xiàn)場。農(nóng)行重慶分行供圖

得知相關(guān)情況后，農(nóng)行重慶云陽支行立即主動拜訪施工企業(yè)，充分了解各家企業(yè)賬戶開立和資金結(jié)算需求，并指定臨近的營業(yè)機構(gòu)江口支行做好金融服務(wù)支持和工作對接。

為盡快解決企業(yè)燃眉之急，云陽支行成立前后臺密切配合的專業(yè)服務(wù)團隊，明確了“快行動、優(yōu)服務(wù)、控風(fēng)險”的工作原則，確定了整體開戶用時控制在2個工作日以內(nèi)的工作目標(biāo)。

該行客戶經(jīng)理將開戶所需資料和辦理流程形成清單，發(fā)送企業(yè)開戶經(jīng)辦人；規(guī)劃最優(yōu)路線，快速行動，在最短時間內(nèi)逐戶完成了上門經(jīng)營地址核實。由于企業(yè)法人代表大多在外省，網(wǎng)點充分發(fā)揮科技效能，通過農(nóng)行企業(yè)掌銀線上核實了其開戶意愿，解決親見法定代表人路途遙遠時間長、成本高等問題。同時優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，通過開設(shè)專柜、簡化資料、并行作業(yè)等，實現(xiàn)了單個賬戶開立時間控制在30分鐘以內(nèi)，時長較去年同期壓減30%以上。

小微企業(yè)開戶綠色通道辦理開戶操作。農(nóng)行重慶分行供圖

近年來，重慶農(nóng)行認(rèn)真貫徹落實人民銀行重慶營管部關(guān)于優(yōu)化企業(yè)賬戶服務(wù)各項工作要求，以守住風(fēng)險、優(yōu)化流程、科技賦能為指導(dǎo)原則，以實際行動解決小微企業(yè)發(fā)展難題，促進開戶服務(wù)提速度、升溫度，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，客戶少跑腿”，有效提升小微企業(yè)獲得感、滿意度，為重慶市營商環(huán)境改善不斷貢獻農(nóng)行力量。（張恒）

來源：農(nóng)行重慶分行

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