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守初心 擔使命 民生銀行重慶分行在路上

民生銀行沙坪壩支行:黨建引領 以客為尊 做用心服務的銀行

2021年10月12日10:54 | 來源:人民網-重慶頻道
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  “民生廿時光,渝你再逐夢”,2021年6月28日,民生銀行重慶分行迎來了20周歲的生日,同一天,民生銀行重慶沙坪壩支行也收獲了18歲的成人禮。作為重慶分行2020年度“先進基層黨組織”,沙坪壩支行黨支部在總、分行黨委的領導和指引下,積極貫徹執行改革轉型部署,以“誠信、創新、高效、共贏、穩健”為立行之本,把“以客為尊”價值觀落實在實際行動上,積極履行社會責任,致力于支持實體經濟、民營中小微企業發展,金融助力區域經濟社會建設再上新臺階。

  在奮勇發展的進程中,支部全體黨員走在前、干在先,在各自的崗位上苦干實干,奮勇爭先,積極發揮先鋒模范帶頭作用。一件件平凡的小事,映射他們的初心;一幕幕熱情服務客戶的場景,彰顯他們的擔當;一個個感人的故事中,體現他們奮發有為的力量。

  民生銀行沙坪壩支行黨支部。民生銀行重慶分行供圖

  黨建引領 深入服務實體經濟

  “黨建引領經營,經營促進黨建,深入服務實體經濟發展。”支部書記陳朋介紹,多年來,沙坪壩支行勇擔使命、聚焦實體經濟,持續服務沙坪壩區主流經濟、主流產業、主流客戶,重點提升對支柱型企業的金融服務能力與水平。

  去年,沙坪壩支行為某重點科技公司數據中心投放貸款1.25億元。據了解,該科技公司承接多個重點項目,加緊建設過程中存在一定的資金缺口。沙坪壩支行得知企業融資需求后,高度重視,積極為客戶制定融資方案,在充分了解項目整體情況后,協調分行各管理部門,高效為企業完成貸款審批并順利投放1.25億元。獲得充足資金后,該數據中心建設項目得以順利實施,現已經投入使用,項目投產后為重慶數字經濟的發展做出了有力貢獻。

  沙坪壩支行還通過協調各種渠道,先后拜訪企業多達220余家,為其中110多家企業提供了項目貸款、科創貸、應收賬款質押融資、國際結算、資金增值等服務。

  抗疫面前顯真情 “民生溫度”暖人心

  2020年疫情期間,一外貿企業求助沙坪壩支行,申請向境外支付大額外匯,用于采購防疫物資。由于當時防疫物資緊缺,為快速鎖定貨源,相關款項需要立即匯出。接到客戶緊急需求后,沙坪壩支行黨支部切實發揮支部戰斗堡壘作用,立即成立以支部書記、支行行長為組長的專項小組,制定多套方案,積極與總、分行相關部門溝通。通過總分支上下聯動,各部門通力合作,于當天將款項付出,成功鎖定貨源。接下來,該行又指導客戶通過“單一窗口”向境外支付貨款,成功采購口罩400萬余個,額溫槍上萬只。

  同年3月,民生銀行重慶分行定制、購買新冠保險保障計劃“民生守護”贈送給醫務工作者以及復工復產的小微企業。沙坪壩支行各位黨員主動請纓,前往風險性較高的醫院場所,為沙坪壩區中醫院以及西南醫院江北分院的1300余醫護人員,送去了“民生守護”,為他們再上一道“護甲”。

  沙坪壩支行還開辟綠色通道,為遠在大巴山深處的城口縣某醫院發放貸款1600萬元,用于采購抗疫所需醫療物資設備,高效服務贏得客戶高度認可。“雪中送炭,危急時刻顯真情,在當前這個特殊時期,我們深深感受了民生銀行有溫度的、用心的優質服務。”

  靈活服務 落實“為群眾辦實事”

  “小同志,我……我想麻煩你把這些錢給換換,得行不”?今年6月的一天中午,一位滿頭銀發的老太太,拿著一個大塑料袋來到沙坪壩支行。當時,柜臺員工剛與同事辦理完交接手續,準備去吃午飯,看著老太太蹣跚的腳步和營業廳外炎熱的天氣,他不假思索,二話不說,迅速接過了老太太的塑料袋。哪知道,袋子剛一打開,一股腥臭味頓時彌漫了整個營業廳。

  原來,老太太家里開了個海鮮店,長時間積攢了很多零鈔,平時聽老姐妹們說起民生銀行服務很好,就抱著試一試的心態來看看能否兌換。支行柜臺員工微笑著安慰老太太:“您放心,先休息一下,喝口水,我們馬上給清點。”柜臺員工們全部放下手上的活,一起行動起來,一張一張、一枚一枚的依次整理,他們把殘破幣粘粘貼貼,弄平弄整齊,花了一個中午的時間,最終全部為老太太兌換成了嶄新的人民幣。

  類似的案例還有很多,今年3月,一位客戶來到沙坪壩支行,告知工作人員家中老人理財產品馬上到期,但由于行動不便,長期臥床,無法到銀行辦理理財續接業務,希望支行能幫忙想想辦法。得知情況后,為盡快解決客戶實際困難,理財經理第一時間向支行領導報告,隨即與客戶本人取得聯系,并約好第二天上門,前往客戶家中辦理該項業務,順利地完成了老人理財續接業務,實實在在的為客戶解決了急難愁盼的問題。

  沙坪壩支行理財經理上門為建筑工人開卡。民生銀行重慶分行供圖

  “一名黨員就是一面旗幟,一個榜樣就是一個標桿,一群人奮斗就是一種力量,做好客戶服務是整個支部形象和服務質量最重要的體現。”支部書記陳朋說到,接下來,支部將不忘初心,牢記使命,認真貫徹總、分行黨委戰略,全面抓好基礎工作,以強有力的支部建設帶動經營發展,努力推進支部工作邁上新臺階,為民生銀行的發展做出應有的貢獻。(民生銀行重慶分行 供稿)

(責編:蓋純、張祎)

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